Siamo abituati a vivere il nostro quotidiano senza più stupirci delle innovazioni tecnologiche che lo contraddistinguono. Queste, soprattutto in tempi di industria 4.0, sono talmente frequenti che il senso di sorpresa e meraviglia è inevitabilmente ben presto sostituito da una sensazione di familiarità: insomma, abbiamo perso la capacità di stupirci per i progressi tecnologici.
Questo senso di sbalordimento, però, non è scomparso: l’abitudine alle innovazioni tecnologiche agisce sulla nostra percezione delle stesse, non certo sul loro valore assoluto. Il quale invece continua a essere sorprendente, soprattutto quando ci soffermiamo a esaminare l’evoluzione storica di alcuni settori ben specifici. Per esempio, quello dell’iGaming.
Ma andiamo con ordine, e come prima cosa vediamo cosa sia l’iGaming. Per chi non lo sapesse, si tratta di tutte quelle forme di gioco online caratterizzate da scommesse: più nel dettaglio, le scommesse riguardanti la previsione di un esito futuro di un evento, il più delle volte sportivo, che per sua natura è imprevedibile. Le scommesse sono sempre esistite, in particolar modo proprio sugli eventi sportivi: il loro successo, testimoniato dalle tante epoche attraversate, le ha condotte a misurarsi con il mondo digitale che viviamo, facendo dunque nascere l’iGaming.
L’iGaming si è evoluto grazie alla capacità di interfacciarsi con successo con numerose innovazioni tecnologiche, spesso tipiche proprio delle trasformazioni che caratterizzano l’industria 4.0: touch screen, analisi di big data, algoritmi AI e via dicendo. Le semplici scommesse, insomma, nell’iGaming sono diventate un qualcosa di altamente tecnologico.
Pensiamo come prima cosa a uno degli aspetti fondamentali: le transazioni economiche. Una scommessa è tale quando ci sono puntate ed eventuali vincite, cosa che implica una digitalizzazione del danaro. L’iGaming non solo è in grado di utilizzare tutti i più comuni metodi di pagamento online, come carte prepagate, bonifici e così via, ma anche alternative interamente digitali. Tra queste gli e-wallet: si tratta di servizi che collegano un portafoglio digitale a un proprio conto o carta personale, permettendo di evitare di inserire direttamente i dati di questi ultimi. Ma sempre più spesso nell’iGaming è supportato anche l’utilizzo di criptovalute: un metodo di pagamento sicuramente diverso da quelli tradizionali, ma che proprio per questo sta avendo grande successo in numerosi contesti tra i quali non sorprende trovare il gioco online.
Altra innovazione particolarmente interessante è l’inserimento di Realtà Aumentata e Virtuale. Si tratta di tecnologie che trovano grande impiego nel videogioco tradizionale, permettendo una maggior immersione nel mondo di gioco. Proprio questo profilo del maggior coinvolgimento è quello più importante nell’iGaming: l’utilizzo di AR e soprattutto VR permette di vivere l’esperienza di gioco come se ci si trovasse in una stanza fisica in compagnia di altre persone, così da aumentare il livello di immersione.
Pensiamo anche all’analisi di Big Data, ossia alla capacità di analizzare grandi quantità di dati per trarne indicazioni utili. Nel caso dell’iGaming si tratta di analisi particolarmente d’aiuto per profilare gli utenti, adattando su misura l’esperienza di gioco tramite promozioni o suggerimenti mirati. Un utilizzo ben noto per qualsiasi iniziativa di marketing, mentre più specifico è l’impiego dei Big Data in termini di sicurezza: l’analisi riesce a evidenziare comportamenti anomali riconducibili a potenziali frodi, suggerendo analisi più approfondite anche grazie all’impiego di algoritmi AI.
È proprio l’Intelligenza Artificiale infatti che, nell’iGaming, svolge un ruolo da protagonista nella sicurezza. L’implementazione di algoritmi di apprendimento fa sì che questi siano capaci di notare azioni difformi dalla normalità, dove la normalità è misurata secondo la normale attività di un account. Se dovessero improvvisamente verificarsi azioni anomale l’AI è in grado di notare e segnalare l’anomalia, rendendo necessarie opportune verifiche in seguito alle quali per esempio potrebbero emergere operazioni non autorizzate, tentativi di frodi e così via.
Infine possiamo citare una tecnologia più trasversale ma comunque fondamentale nell’iGaming: il mobile gaming. L’enorme evoluzione che ha trasformato i telefoni cellulari negli smartphone che oggi conosciamo non ha lasciato indenne nemmeno il settore del gaming online; o meglio, questo si è aperto al mobile gaming, portando le sue offerte anche su smartphone. Qualsiasi cellulare di fatto oggi è un portale attraverso il quale accedere, tramite app dedicata, anche ai servizi di iGaming, beneficiano della completa mobilità degli smartphone.
Le tecnologie dell’industria 4.0 insomma sono fondamentali anche nel gaming, e sono tra le maggiori responsabili dello sviluppo dell’iGaming.
