Avanade – società fondata nel 2000 da Accenture LLP e Microsoft Corporation – ha sviluppato, in collaborazione con le due società, Manufacturing Copilot, basato su Manufacturing Data Solutions in Fabric, una soluzione che facilita l’innovazione, l’efficienza operativa e il processo decisionale data-driven per affrontare i silos di dati tra i sistemi informativi (IT) e operativi (OT), e ottenere una visione end-to end dell’intera attività. Si tratta di un passo importante e incisivo in un tempo, quello attuale, in cui il settore manifatturiero si trova di fronte a una sfida senza precedenti: superare i problemi legati alla carenza di lavoratori e di competenze in un contesto in cui le nuove tecnologie, tra cui l’IA generativa, stanno aumentando la competitività.
Secondo un recente rapporto di The Manufacturer, solo il 23% delle aziende manifatturiere ha raggiunto un livello di convergenza IT-OT superiore a quello base. Questo significa che per il 70% dei produttori è sfidante rendere accessibili i dati operativi per l’analisi e, secondo il Bureau of Labor Statistics, solo l’1% dei dati generati viene utilizzato per prendere decisioni informate.
Come agisce Manufacturing Copilot?
- Sfruttando i dati provenienti da varie fonti, come MES (Manufacturing Execution System), PLC (Programmable Logic Controller), sensori ed ERP (Enterprise Resource System),
- il Copilot sviluppato da Avanade democratizza l’accesso all’intelligence in azienda
- e consente agli operatori in prima linea di eseguire query
- e generare informazioni in linguaggio naturale senza soluzione di continuità.
I progetti di digitalizzazione dei processi manufatturieri, che prevedono l’integrazione dell’AI nelle operations, realizzati da Avanade, hanno registrato un incremento del 5-10% dei volumi di produttività, una riduzione del 20-25% degli eventi ad alto rischio e del 10-20% dei costi.
Soluzioni per garantire l’avvenire della continuità operativa
La Society for Human Resource Management stima che nel prossimo decennio circa 2,6 milioni di lavoratori si ritireranno dal settore manifatturiero, per cui è essenziale adottare soluzioni innovative per garantire la continuità operativa. Con Avanade Manufacturing Copilot, i produttori possono orientarsi verso operations più autonome, riducendo la dipendenza umana e superando con successo la carenza di manodopera e competenze.
La soluzione è già in fase di sperimentazione da parte di grandi multinazionali.
- Schaeffler, azienda leader nel campo della tecnologia del movimento e della mobilità, utilizza chatbot per fornire alle persone in azienda accesso immediato a metriche chiave, come i tassi di scarto e il consumo di energia, creando consapevolezza e promuovendo i vantaggi della riduzione dei costi e delle emissioni di carbonio.
- Bridgestone, la più grande azienda di pneumatici e prodotti in gomma al mondo, sta collaborando con Accenture e Avanade per affrontare le interruzioni e le inefficienze di programmazione. L’obiettivo è sviluppare un sistema di query in linguaggio naturale, che consenta l’analisi contestualizzata e il facile recupero delle informazioni da parte di utenti con diversi livelli di competenza, così da migliorare il processo decisionale e l’agilità operativa.
“Quello della produzione industriale è uno dei settori a più alta intensità di dati. Ne vengono generate enormi quantità da fonti come sensori, macchine, sistemi aziendali e interazioni umane. Tuttavia, la maggior parte di questi dati rimane isolata, non strutturata, né utilizzata, limitando così il potenziale per decisioni data-driven e innovazione.” afferma Andrea Testarmata, Industry X Lead di Avanade Italia. “Con Manufacturing Copilot, Avanade sta ridefinendo il panorama del settore manifatturiero. La soluzione consente di potenziare la produttività e l’efficienza operativa, grazie a una base dati unificata, connessa e modellabile, pensata per facilitare l’accesso e l’analisi dei dati a ogni persona in azienda”.
